米乐m6官方网站 iDirect 的 AI 支持的网络分析平台可改善客户体验和运营绩效

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异常检测用例将在 AfricaCom 2025 上与合作伙伴 Q-KON 一起现场演示

弗吉尼亚州赫恩登,2025 年 10 月 28 日ST 工程 iDirect,卫星通信领域的全球领导者,今天宣布了其人工智能驱动的网络分析平台概念验证,使运营商能够在网络问题升级之前预测并解决网络问题。这凸显了实时洞察、预测分析和异常检测正在如何重塑卫星网络运营。 

米乐m6官方网站 iDirect 的平台利用历史数据和实时数据(例如天气模式)来预测吞吐量、识别异常情况并推动主动干预。通过最大限度地减少停机时间和最大限度地提高网络可靠性,它使运营商能够满足客户的期望,并通过确保不间断的连接来提供卓越的服务。该平台将帮助运营商削减运营费用,简化资源管理,并从手动工作流程过渡到自主工作流程,从而提高客户满意度和运营效率。

“我们的战略超越了连接性。我们正在开发增值应用程序,帮助我们的客户进行更智能、更有弹性的运营,并创造真正的竞争优势。”米乐m6官方网站 iDirect 首席技术官兼工程高级副总裁 Sridhar Kuppanna 说道。 “我们的网络分析平台使运营商能够及早解决问题、优化资源并提高员工效率,从而提高业务成果和客户满意度。”

该平台最近在实际用例中得到了验证。 Q-KON 是非洲领先的卫星通信解决方案提供商,利用 米乐m6官方网站 iDirect 的平台来检测影响网络性能的异常情况。及早识别最近的安装错误使 Q-KON 能够采取纠正措施并避免服务降级,从而直接改善客户体验和运营绩效。

“从 米乐m6官方网站 iDirect 的网络分析平台获得的见解将具有变革性,”Q-KON 首席执行官 Dawie De Wet 博士说道。 “在问题影响服务之前预测和预防问题的能力将提高我们的运营标准,确保为客户提供可靠的连接,并使我们能够提供先进的服务包。”

该平台的现场演示将于 2026 年 11 月 10 日至 13 日 AfricaCom 2025 期间在 C63 展位举行。注册今天.

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媒体联系人:
Martyn Gettings 坦克公关
电子邮件: martyn.gettings@tank.co.uk

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